Politique de protection des données personnelles
Traitement des données personnelles
Dernière mise à jour : 03/02/2026
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Le site Fullcard est édité et exploité par la société UTAH WEB, qui agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles au sens du RGPD.
Elle précise notamment :
- Les données personnelles collectées
- Les finalités du traitement
- Les personnes ayant accès aux données
- Les durées de conservation
- Les mesures de sécurité mises en œuvre
- Les droits des utilisateurs
- La politique de cookies
Cette politique de confidentialité s’applique en complément des conditions générales d’utilisation du site.
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales prévues par le RGPD, notamment l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime du responsable du traitement et, le cas échéant, le consentement explicite de l’utilisateur.
Données personnelles collectées
Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, données de localisation approximative, informations relatives au navigateur et au système utilisé, pages consultées et interactions avec le site.
Données collectées volontairement par l’utilisateur
Lorsque l’utilisateur utilise les formulaires ou crée un compte, les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que toute information strictement nécessaire au service demandé.
Les données facultatives ou sensibles ne sont collectées que si elles sont indispensables à la finalité du service concerné.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes et de la relation utilisateur
- Communication et suivi des échanges
- Amélioration du site et analyses statistiques
- Respect des obligations légales
Accès aux données
Accès interne
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux membres autorisés de l’organisation, dans la limite de leurs fonctions et besoins professionnels.
Prestataires et tiers
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou marketing, uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services fournis. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Obligations légales
Les données peuvent être divulguées si la loi l’exige, dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou afin de protéger les droits légaux du responsable du traitement.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées selon les durées suivantes :
- Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales
- Données statistiques anonymisées : 13 mois maximum
Sécurité des données
Le site utilise des protocoles de sécurité conformes aux standards actuels afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et soumises à une obligation de confidentialité.
Toutefois, malgré les mesures mises en œuvre, aucun système n’offre une sécurité absolue et le responsable du traitement ne peut garantir une protection totale des données transmises via Internet.
Les droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
UTAH
Régis Froger
43 rue d'Italie
13100 Aix-en-Provence
Politique de cookies
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Les cookies non essentiels (analytiques, marketing, tiers) ne sont déposés qu’après recueil du consentement explicite de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.
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